ヤフープレミアム会員の解除・塵も積もれば山となる①

ヤフージャパンから、６，０００円が口座振替されると記載されていました？？

何に使ったお金かわからないので、ヤフーに問い合わせしようとしても、ＨＰには、お問い合わせ電話番号など載っていません。

最近は、問い合わせしようにも電話番号が載っていない、もし、電話番号があっても、まずは、お問い合わせ内容は、何番か？、そして、現在電話が混み合っていますなどで中々繋がらないというケースが多いですね。何もわかりにくくなった５８歳のおじさんには、とてもとても厳しい世界です。

ヤフー本社の電話番号を104で聞いて電話するも、メールでの問い合わせしかないようです。仕方なくメールにて、送信してみました。

どうも、私がヤフーＩＤを数多く取得(今じゃ、どれがどれかなど忘れてしまった)、

その中に、ヤフープレミアム会員の登録が２件あったようです。

今回の６０００円は、家族などでＩＤを知っている人が使われたんじゃないかとの返答から、長男に確認してみると、タイヤ・ホイールを12万円でヤフーオークションに出品、そして落札があったようです。

出品した商品が落札されると手数料として落札価格の5％かかかりますから、息子が売却した価格１２万円の％で６０００円・・・・これだったのかと。

息子も手数料については、知らなかったようです。

ここ何年も、ヤフーより410円×2の８１０円が引き落としされていましたが、なんだろうと思いながらも放置状態でした。

しかし、考えてみると、私がヤフーオークションをしていたのは、平成20年頃までです。とすれば、プレミアム会員410円×2は、特に何の特典も受けることなく、払い続けてきたわけです。年間9720円(410円×2×１２ヶ月)、７年間で７万円足らずが垂れ流しってことでした。

安易に、月々わずかだと、色々と登録していたものですよね。

少し整理が必要でしょう。

で、今回は、ヤフープレミアム会員の解除をおこないました。

ここで問題となるのは、ヤフーなどのＨＰは、数千ページもあろうから、どこから入れば、たどりつけるかってことです。

新規登録などは、わかりやすく、目立つ部分に配置されますが、当然、解約手続きとかはどこにあるのかわかりにくいです。

探すこと３０分、どうやら、ヤフーオークション画面右上のオプションから入るようです。

画像は見えにくいですか、プレミアム会員の解除手続きの項目がありました。

次に進むと、なんやら説明つきで、解除手続き項目をクリック

次の画面、解除するとこんな特典がなくなりますよと。

次に進むと更に失われる特典の説明、画面をスクロールして、下段にある次へ

実は、このあとも特典がなくなること、今ならキャンペーンでこんな特典がつくのでお試しにならないかと、更に、解除する理由を記載して、１０ページくらいで、やっと解除、ふぅ。

すると、今月末までなら費用がかからずに再登録ができますと案内があるんですね。

所要時間１時間で、解除できました。

ヤフーに対して特にクレームなどはないのですが、他の会社でも同様なシステムになっていることが多いと思います。

解約を阻止する営業マンが、単なるネット画面で訴えかけているようです。

ネット社会の侘しさっていうのか、人間味がないように思えて仕方ありません。

こう思うのは、私だけなのでしょうか？